
首先要祝賀青廬成立第10年,深耕山東的企業(yè)家學(xué)習(xí)平臺(tái),成長(zhǎng)不易。山東,包括濰坊,都是盛產(chǎn)企業(yè)家的地方,山東的經(jīng)濟(jì)發(fā)展這么多年,其實(shí)也是我們一代一代優(yōu)秀的企業(yè)家取得的成就。
今天我跟大家分享的主題是“重新理解企業(yè)家精神和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”。
1、我們有沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)企業(yè)家?
先講講零和博弈思維。
零和博弈思維指的是財(cái)富是一個(gè)給定的量,雙贏是不可能的,關(guān)注的是財(cái)富分配。
但這種認(rèn)知、思維方式是我們?nèi)祟愡M(jìn)化了數(shù)十萬(wàn)年,在歷史當(dāng)中形成的。簡(jiǎn)單說(shuō),那時(shí)候我們每天都生活在一成不變的世界中,大家聚焦的就是一個(gè)固定的東西。比如,土地是最重要的財(cái)富。
土地就是一個(gè)固定的量,是你的就不可能是我的。這種思維持續(xù)到現(xiàn)在,仍然是相當(dāng)一部分人思考問(wèn)題的方式。
我們應(yīng)當(dāng)把零和博弈思維變成正和博弈思維——財(cái)富是可變的,雙贏是可能的,最重要的是財(cái)富的創(chuàng)造(生產(chǎn))。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的資源不是那塊永遠(yuǎn)不變的土地,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是在創(chuàng)造資源,且資源一直在流動(dòng)變化,如果精心創(chuàng)造資源的人多,那么“水漲船高”會(huì)讓每個(gè)人都獲得更多的財(cái)富,并且“船長(zhǎng)”和“船工”角色也不是固定的。
從亞當(dāng)?斯密1776年奠定了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)學(xué)家們提供的理念,對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有幫助,但有時(shí)候也帶來(lái)一些誤導(dǎo),原因在于,大部分經(jīng)濟(jì)學(xué)家并不真正理解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),不理解企業(yè)家精神。
企業(yè)家究竟怎么做,有什么不一樣?
我個(gè)人歸結(jié)為這三點(diǎn):
第一點(diǎn),企業(yè)家決策不是科學(xué)決策。
第二點(diǎn),企業(yè)家不是給定優(yōu)勢(shì)條件下求解,而是改變約束條件本身。
第三點(diǎn),企業(yè)家的目的,并不僅僅是賺錢,企業(yè)家一定要有超越利潤(rùn)的目標(biāo)。
這三點(diǎn)對(duì)我們理解企業(yè)家非常重要。
2、企業(yè)家決策不是科學(xué)決策
首先要區(qū)分開(kāi)企業(yè)家決策和管理決策。大部分企業(yè)中,95%都是管理決策,只有5%左右是企業(yè)家決策。并且,并不是所有的企業(yè)家做的決策,都是企業(yè)家決策。管理決策可以給別人做,但企業(yè)家決策只能企業(yè)家自己做。如果混淆了這兩種決策,就很容易犯錯(cuò)誤。
我在最近的《重新理解企業(yè)家》這本書(shū)里,舉了一個(gè)例子。
蘋果公司曾考慮將第一代iPhone處理器的生產(chǎn)委托給英特爾公司,喬布斯找到當(dāng)時(shí)英特爾的CEO歐德寧,開(kāi)出的價(jià)格是每枚處理器10美元,除此之外不給一分錢。
歐德寧是一個(gè)典型的職業(yè)經(jīng)理人,他組織了一個(gè)團(tuán)隊(duì),從成本和銷售等方面進(jìn)行了一系列測(cè)算,最后覺(jué)得為iPhone開(kāi)發(fā)處理器需要巨額資金投入,每枚才賣10美元,肯定是一筆賠本的買賣,不值得做,就回絕了蘋果公司。
喬布斯后來(lái)找了三星。當(dāng)時(shí)三星的老總,根本沒(méi)跟別人商量,只說(shuō)好,我給你干了。三星接手處理器的開(kāi)發(fā)后,僅用了3年時(shí)間就在晶圓代工行業(yè)的排名從第10位躍升到第3位,后來(lái)還開(kāi)發(fā)出自己的智能手機(jī)Galaxy,成為蘋果的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
生產(chǎn)新的iPhone手機(jī)是一個(gè)企業(yè)家決策,但歐德寧把它理解成一個(gè)管理決策,所以用管理決策的思路去處理,就出現(xiàn)了致命錯(cuò)誤。最后證明,iPhone手機(jī)真實(shí)的銷量是英特爾這些專家預(yù)測(cè)的100多倍。
那么,企業(yè)家決策和管理決策有什么不一樣?我簡(jiǎn)單歸結(jié)為這幾方面。
管理決策>>
簡(jiǎn)單地說(shuō)就是科學(xué)決策,主要是數(shù)據(jù)、計(jì)算和推理,用到的知識(shí)是硬知識(shí),可以寫在書(shū)本上,寫在文件教材里面的東西。
管理決策有一個(gè)唯一正確的答案,用所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算,無(wú)論誰(shuí)來(lái)計(jì)算,結(jié)論應(yīng)該是一樣的。
如果進(jìn)行投票,50%以上的人一致認(rèn)為對(duì)的東西就是對(duì)的,多數(shù)人的智慧大于少數(shù)人。
企業(yè)家決策>>
不涉及數(shù)據(jù)和計(jì)算,靠的是一種直感和想象力。
運(yùn)用的知識(shí)不僅僅是硬知識(shí),更多的是軟知識(shí),只可意會(huì)不可言傳,這些知識(shí)沒(méi)辦法寫在書(shū)本里,但它對(duì)企業(yè)家非常重要。
沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。100個(gè)人可能有100個(gè)答案,我們沒(méi)有辦法證明誰(shuí)是對(duì)的。
多數(shù)人一致認(rèn)可的東西,不是企業(yè)家決策。這屬于“少數(shù)人的智慧”,大部分人不認(rèn)可的這一部分人,他的意見(jiàn)最后證明是對(duì)的。
3、對(duì)未來(lái)的決策取決于想象力
為什么企業(yè)家決策是這樣的?因?yàn)槲覀兠媾R的關(guān)鍵決策,是對(duì)未來(lái)的決策。
未來(lái)的一個(gè)重要特點(diǎn),就是不確定性,沒(méi)有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),沒(méi)法計(jì)算。
舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,三年前新冠疫情發(fā)生時(shí),面臨的就是一個(gè)不確定性,我們沒(méi)有辦法用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)幫我們決策,那時(shí)候完全依賴于人的判斷。
怎么理解未來(lái)的不確定性呢?
有人的觀點(diǎn)是未來(lái)已經(jīng)在那里,已經(jīng)確定了,只是我們不知道,我們?nèi)ァ鞍l(fā)現(xiàn)”未來(lái),這不對(duì)。
我認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)用“未定性”來(lái)形容未來(lái)。這意味著,我們的企業(yè)家不是要去發(fā)現(xiàn)并適應(yīng)未來(lái),而是要用想象力去創(chuàng)造未來(lái)。不是被動(dòng),而是主動(dòng)地想象并創(chuàng)造,未來(lái)依賴于我們的想象力。
我們今天生活在這個(gè)世界,包括今天的青廬企業(yè)家跨年論壇,大家在濰坊能夠聚集起來(lái),就是人們想象的結(jié)果,是人們創(chuàng)造出來(lái)的結(jié)果,而不是必然會(huì)這樣。
想象力是未來(lái)的藍(lán)圖。所有的創(chuàng)造性活動(dòng),都需要科學(xué)家、藝術(shù)家。想象力比知識(shí)重要,因?yàn)橹R(shí)只是局限于我們所知道、理解的東西,而想象力是包含了整個(gè)世界,包含了有待我們知道和有待我們理解的。
為什么喬布斯說(shuō)從不依賴于市場(chǎng)調(diào)研?因?yàn)樗J(rèn)為,其實(shí)消費(fèi)者并不知道自己需要什么。iPhone取消了鍵盤,而當(dāng)時(shí)最牛的手機(jī),黑莓、諾基亞都用鍵盤。但喬布斯始終認(rèn)為要在屏幕上直接點(diǎn)擊,技術(shù)人員則認(rèn)為不可能實(shí)現(xiàn)。
這樣的例子在歷史上還有很多,在汽車屬于奢侈品的時(shí)代,福特想象說(shuō),汽車應(yīng)該每一個(gè)普通人都坐得起、買得起;馬云做電子商務(wù),讓天下沒(méi)有難做的生意,這不是“發(fā)現(xiàn)”,而是想象。
想象力是一種可能,但這種可能也不是胡思亂想。要實(shí)現(xiàn)這種可能,取決于企業(yè)家的判斷。而企業(yè)家要比一般人更能將不可能的事情變得可能。
福特引進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)化零部件,到1930年前后,美國(guó)60%的家庭都有小汽車。蘋果最終實(shí)現(xiàn)了觸屏技術(shù),現(xiàn)在的手機(jī)都沒(méi)了鍵盤。阿里巴巴也通過(guò)線上平臺(tái)讓買賣東西更加方便了。
但在想象之初,很多人覺(jué)得企業(yè)家像瘋子,像騙子。但企業(yè)家需要這種自信,這種自信程度,超出了我們的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、行為學(xué)。
美國(guó)曾有一個(gè)研究,問(wèn)2000多個(gè)初創(chuàng)企業(yè)家:你認(rèn)為你成功的可能性有多大?80%的人認(rèn)為,自己有70%的可能性成功。實(shí)際情況是這些企業(yè)大多在四年內(nèi)都破產(chǎn)了,但我們看到了企業(yè)家對(duì)自己判斷的自信和冒險(xiǎn)精神,我覺(jué)得這對(duì)創(chuàng)業(yè)非常重要。
4、企業(yè)家做企業(yè)的目的,不僅僅是賺錢
創(chuàng)新之父熊彼特早在一百多年前就談過(guò)企業(yè)家的“動(dòng)機(jī)”,也就是“企業(yè)家精神”:
一是建立商業(yè)帝國(guó)的雄心,在法治社會(huì),這個(gè)“帝國(guó)”不是去統(tǒng)治別人,而是服務(wù)別人,服務(wù)的人越多,“帝國(guó)”就越強(qiáng)大;
二是企業(yè)家對(duì)勝利的熱情,爭(zhēng)強(qiáng)好勝,停不下來(lái);
三是企業(yè)家對(duì)創(chuàng)造性有一種享受,做別人沒(méi)做過(guò)的事,尤其做成功之后,滿足感特別大,帶來(lái)的快樂(lè)更大。
這幾年我對(duì)企業(yè)家精神的認(rèn)識(shí)更加深刻。企業(yè)家面臨的是一個(gè)完全不確定的世界,他只有選擇去冒險(xiǎn),而為什么說(shuō)經(jīng)濟(jì)學(xué)家有誤導(dǎo),我們一直是作為旁觀者在指手畫(huà)腳。我們對(duì)企業(yè)家的評(píng)價(jià),不應(yīng)該是看他沒(méi)有做什么,而是要看他做了什么。
每個(gè)人沒(méi)做的事情都很多,牛頓就沒(méi)有發(fā)現(xiàn)相對(duì)論,但你不能反過(guò)來(lái)罵牛頓,說(shuō)牛頓不好,愛(ài)因斯坦好。企業(yè)家能夠堅(jiān)持下來(lái),做消費(fèi)者喜歡的東西,就是他對(duì)社會(huì)最大的貢獻(xiàn)。
回到賺錢上,賺錢多也是一種約束手段,企業(yè)家要實(shí)現(xiàn)宏偉的目標(biāo),怎么能夠證明他的資源使用是恰當(dāng)?shù)??這時(shí)候,賺了錢就意味著他為消費(fèi)者創(chuàng)造的價(jià)值,超過(guò)他使用資源的社會(huì)成本了,那么才有資格來(lái)利用這些資源。
再看動(dòng)機(jī),比如馬斯克做企業(yè),是為了賺錢嗎?
我覺(jué)得從賺錢的角度沒(méi)法解釋,馬斯克想用新方式來(lái)改變?nèi)祟惖哪茉唇Y(jié)構(gòu),他小時(shí)候愛(ài)看科幻小說(shuō),因此有去太空生存的想象。
這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,好多年里,他都被人們認(rèn)為是滿嘴跑火車的騙子,有一個(gè)員工離職后專門寫了一本書(shū)“揭發(fā)”馬斯克的“騙局”,甚至公司的董事會(huì)都一致認(rèn)為要免除他的職務(wù)。
5、大數(shù)據(jù)不能替代企業(yè)家的想象力
相信企業(yè)家精神,就要相信隨時(shí)都會(huì)冒出一些想不到的創(chuàng)新。
一般的經(jīng)濟(jì)學(xué)家都有兩個(gè)觀點(diǎn):一是外部性,做第一個(gè)吃螃蟹的人;二是創(chuàng)新可預(yù)測(cè)。這兩個(gè)觀點(diǎn)都有問(wèn)題。
第一個(gè),因?yàn)槠髽I(yè)家的目的不僅僅是賺錢。在英國(guó)鐵路全是私人修的,沒(méi)有政府修的,鐵路出來(lái)后并沒(méi)有消滅其它的運(yùn)輸渠道,而且創(chuàng)造了許多新的工作機(jī)會(huì)。
第二個(gè),新的技術(shù)、新的產(chǎn)業(yè),我們真的沒(méi)預(yù)測(cè)到。
2015年之前,沒(méi)有人認(rèn)為人工智能做得起來(lái)。2015年出現(xiàn)了深度學(xué)習(xí)的突破,這時(shí)才使得人工智能變得具有商業(yè)價(jià)值。
2010年時(shí)候有一個(gè)分論壇,當(dāng)時(shí)臺(tái)上三個(gè)人,都是優(yōu)秀的企業(yè)家,問(wèn)你們?cè)趺纯丛朴?jì)算平臺(tái),結(jié)果兩個(gè)人不看好,只有一個(gè)人看好。即使是最優(yōu)秀的企業(yè)家,預(yù)測(cè)未來(lái)也是會(huì)出錯(cuò)的。
未來(lái)靠每個(gè)企業(yè)家用想象去創(chuàng)造,成功的,技術(shù)就會(huì)擴(kuò)展開(kāi),使得整個(gè)社會(huì)享受到它的福利。失敗了也沒(méi)關(guān)系,是一種嘗試。
設(shè)想一下,如果用統(tǒng)一的政策,多數(shù)人認(rèn)為云計(jì)算不行,那我們就別搞云計(jì)算了,豈不是錯(cuò)過(guò)了一個(gè)機(jī)會(huì)。
大數(shù)據(jù)不能替代企業(yè)家,大數(shù)據(jù)都是過(guò)去,企業(yè)家面臨的都是未來(lái)。
大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)家決策的作用有限,它不能代替企業(yè)家的想象力。
比如,亞馬遜公司無(wú)疑擁有圖書(shū)市場(chǎng)的大數(shù)據(jù),它可以根據(jù)客戶過(guò)去查看和購(gòu)書(shū)的記錄,向客戶推薦書(shū)。但亞馬遜的大數(shù)據(jù)不能告訴我們,未來(lái)哪一本書(shū)會(huì)暢銷,更不可能告訴每個(gè)作者應(yīng)該寫什么樣的書(shū)。
如果一個(gè)作者想根據(jù)大數(shù)據(jù)制定自己的寫作計(jì)劃,那他十有八九會(huì)失敗,如果出版社根據(jù)亞馬遜或當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)制定圖書(shū)出版計(jì)劃,那一定是圖書(shū)市場(chǎng)的災(zāi)難。
我們會(huì)使用大數(shù)據(jù),但我仍然相信人類的企業(yè)家精神是沒(méi)有辦法被替代的。
6、企業(yè)家是實(shí)現(xiàn)共同富裕的重要力量
好多經(jīng)濟(jì)學(xué)家支持反壟斷法,但我說(shuō)它是錯(cuò)的,因?yàn)樗俣夹g(shù)、產(chǎn)品、資源都是給定的,一家企業(yè)太大了,別人就沒(méi)法活。但技術(shù)和產(chǎn)品都是企業(yè)家創(chuàng)造出來(lái)的,而且不斷被別的企業(yè)家的創(chuàng)新所替代。
我在書(shū)里寫到,企業(yè)家精神才是最好的反壟斷法。
企業(yè)家天生愛(ài)折騰,他絕對(duì)不愿意服從別人,他一定要把現(xiàn)在領(lǐng)先的企業(yè)家拉下來(lái)。你做得再好,也總有人虎視眈眈地盯著你,而且不一定是你能看到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
2008年《反壟斷法》出臺(tái)時(shí),蘇寧、國(guó)美都是國(guó)內(nèi)最大的反壟斷對(duì)象,當(dāng)時(shí)它們壟斷了國(guó)內(nèi)的家電行業(yè),但沒(méi)過(guò)幾年就活不下去。根據(jù)我們國(guó)發(fā)院黃益平教授數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究團(tuán)隊(duì)的研究結(jié)果,2013年阿里電子商務(wù)所占的市場(chǎng)份額為92%,而2020年降到42%,因此即便是這些風(fēng)頭無(wú)二的企業(yè),仍然不可能高枕無(wú)憂。只要讓企業(yè)家精神自由發(fā)揮,就不用擔(dān)心壟斷的影響。
一個(gè)企業(yè)成為“大公司”之后,企業(yè)家本身的企業(yè)家精神也會(huì)衰退,不要相信一個(gè)企業(yè)可以很容易地活下去,或者不思進(jìn)取就可以活得很好,我認(rèn)為這不可能。
現(xiàn)實(shí)的例子太多了,2010年諾基亞在全球智能手機(jī)市場(chǎng)占的份額是40%,誰(shuí)能干翻諾基亞?那時(shí)候還沒(méi)出現(xiàn)的小米,現(xiàn)在全球市場(chǎng)份額占14%,排在三星、蘋果之后。
2017年,阿里巴巴沒(méi)把拼多多放在眼里,但后來(lái)拼多多成了。
2021年,抖音超過(guò)谷歌成為世界上訪問(wèn)量最大的網(wǎng)站。
這都是新的企業(yè)家在跟“大公司”競(jìng)爭(zhēng)。
如果你真正理解企業(yè)家的話,就知道財(cái)富本身是不斷流動(dòng)的,沒(méi)有人會(huì)永遠(yuǎn)穩(wěn)居首富地位,他一定會(huì)被其他人超越。所以熊彼特講,“富人俱樂(lè)部就像一家旅館,里面總是住滿了客人,只是客人的名字總在變,有人離開(kāi),有人進(jìn)來(lái)。”這才是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。
財(cái)富100強(qiáng)的名單變化就是最好的佐證,1955年的100強(qiáng)企業(yè),1975年只有65家還在,到1995年21家,2005年15家,2022年只剩下了7家。93%的都不在榜上了。
最后,我們可以看到,越是市場(chǎng)化程度高的地方就越公平,因?yàn)槭袌?chǎng)給每個(gè)人賺錢的機(jī)會(huì),企業(yè)家之間的競(jìng)爭(zhēng)也因此變得更加激烈。
比如北京、上海、廣東、浙江、江蘇,企業(yè)家密度越高,人均可支配收入就越高,員工工資、工資利潤(rùn)比例也高,而不是收入差距越大。甚至國(guó)內(nèi)外,一個(gè)地方被越多的企業(yè)總部入駐,那里的人均收入就越高。
企業(yè)家本身就是幫助我們解決貧困,幫助我們達(dá)到共同富裕最重要的力量。
理解了企業(yè)家才能理解市場(chǎng)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最大的好處在哪?讓那些野心勃勃、最具創(chuàng)造力的人去做企業(yè)。我們一定要記?。褐挥凶罹邉?chuàng)造力的人愿意去做生意了,國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展才有希望。(本文是張維迎教授在2023?青廬企業(yè)家跨年論壇上的演講)
來(lái)源:山東青廬